WARRIOR HONG KONG – 常見問題

可否暫停/延長會藉?

可以暫停/延長您在Warrior Hong Kong的會藉有兩個原因:旅行3天或以上或醫療原因。

旅行原因:

在你旅行前,請向接待處發送您的航班資料。 我們會暫停/延長你旅行期間的會藉。
請注意,根據不同的會藉會有不同的暫停/延長期限。 會藉最多可暫停/延長3個月。

課堂套票:

5堂套票: 可暫停/延長1次
10堂套票: 可暫停/延長1次
20堂套票: 可暫停/延長2次
30堂套票: 可暫停/延長3次
50堂套票: 可暫停/延長4次

任打套票:

一個月套票: 可暫停/延長1次
三個月套票: 可暫停/延長2次
六個月套票: 可暫停/延長3次

醫療原因:

請將您的醫療記錄/醫生證明文件電郵或直接交到接待處以暫停/延長你的會藉。 醫療記錄/醫生證明文件應包括會員/患者的姓名,日期,條件以及會員/患者必須暫停訓練/接受治療的時間。

請注意,您的會員資格將從醫療記錄/醫生證明文件上的日期或Warrior團隊收到通知之日起暫停/延長。

在第二種情況,您可以在去看醫生後提供您的醫療記錄/醫生證明文件。

請發送電子郵件至reception@warriorhongkong.com,以暫停/延長您的會藉以及提供您的詳細信息和旅行證明/醫療證明。

我可以取消/重新安排課堂時間嗎?

當然可以! 你可以透過我們的應用程式,網站,致電接待處在課程開始前2小時取消課程! 如果你於課程開始前兩小時前取消課堂,該課堂將不會自動扣除。 你亦可以重新安排課程。

如果您在課程開始前2小時內未有取消課堂,您將無法取消課程,該課堂會自動扣除。 任打套票的會員,如果您經常在最後一刻取消課程或沒有出現,您的帳戶可能會被限制預訂。

我可以取消/重新安排一對一訓練嗎?

當然可以!請確保你的教練或接待處得到通知。 你可以使用我們的應用程式,網站或致電接待處在預約時間前6小時取消課堂! 如果您在該時間內取消課程,該課堂不會自動扣除,然後您可以重新安排課程。

如果您未能在指定時間內取消個人訓練預約,您將無法取消,該課堂會自動扣除。